-Товар не был в употреблении;
-Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
-Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара);
-Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара;
-Некачественный же товар, потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака;
-Возврат товара службой доставки СДЭК за счёт покупателя.